9D024 旅行業經營與管理

第 1 章 認識旅遊
前 言
  李德(Eric Leed)在長期研究古往今來旅行對人類生活的影響結果中指出「旅行是人類改變自己的一種方式,人們藉由旅行來突破及提升自我的社會地位,並博取人們的讚譽,以獲得財富及權力」。奧地利學者馬奇帝(Cesare Marchetti)也認為旅遊是人類天生的本能,英雄人物總是遠行到他鄉去遊歷、探險,然後在歸鄉故里後,總有說不完的英雄事蹟,並帶回各式樣的紀念品甚至是農作物。由此可見,旅行是人類最基本的內驅力之一。
  這股旅行的動力在經年累月的形成之後,已在社會上成就了一股穩定的社會力量,這力量遍布全球,不論是先進的歐美社會或是正在努力開發的亞洲世界,人們投入旅遊的消費已達到了人們可支配所得的13%了。
  本章欲藉由人類旅遊發展的歷史來了解人們旅遊的行為和動機,讓旅運相關行業的從業人員了解人們旅行的動機及渴望,以便日後可以為人們提供最佳的服務。